Condizioni di vendita
Condizioni di vendita on-line
Condizioni di vendita on-line
Offriamo una vasta gamma di prodotti professionali e obbistici per soddisfare le tue esigenze. Ci impegniamo a essere sempre positivi nel nostro lavoro per assicurarti il più alto livello di soddisfazione.
Con la compilazione dell'ordine si accettano le seguenti condizioni generali di vendita:
1) FATTURAZIONE: La fatturazione avviene sempre ai prezzi e alle condizioni in vigore al momento dell'ordine, per tale condizioni può essere richiesta Ricevuta Fiscale come utente privato o Fattura commerciale come soggetto a partita IVA.
2) PREZZI: I prezzi del listino s'intendono comprensivi di IVA, nessun altro contributo viene aggiunto per il pagamento con carta di credito. Il pagamento è in ogni caso anticipato salvo per il contrassegno e per gli ordini con ritiro a mano presso la sede di Sciarra Srl ove il pagamento può avvenire a mezzo carta di credito, bancomat, in contanti (fino ad euro 999,00) e per gli ordini in contrassegno ove verrà applicata una maggiorazione a compenso per il corriere.
3) TEMPISTICHE: I tempi di evasione sono quelli indicati in testata alle presenti condizioni di vendita e più in particolare quelli indicati nella descrizione del prodotto prescelto; ciò salvo imprevisti non dipendenti dalla volontà di Sciarra Srl e/o cause di forza maggiore; la concretizzazione dell'ordine è da intendersi ad accredito del pagamento ricevuto: la disponibilità del prodotto è da intendersi dunque riferita al momento della ricezione del pagamento e non a quella di inserimento ordine. Per ordini con più pezzi dello stesso prodotto o prodotti differenti la tempistica potrebbe non coincidere con la tempistica indicata a sito.
4) INFORMAZIONI PRECONTRATTUALI E DIRITTO DI RECESSO:
a) Al momento dell’ordine vengono fornite al cliente le informazioni relative alle caratteristiche principali del/i prodotto/i prescelto/i;
b) Il professionista/venditore è Shop Sciarra marchio di Sciarra SRL, con sede legale in Cepagatti (Pe), via Attilio Forlani n. 72, c.f. – P.IVA 01779710688 tel. 0859749381, mail info@sciarrasrl.it;
c) Al momento dell'ordine vengono fornite al cliente le informazioni relative al prezzo totale del/i prodotto/i prescelto/i comprensivo delle imposte oltre a quelle relative alle spese di spedizione, consegna, postali e ad ogni altro costo;
d) Al momento dell’ordine vengono fornite al cliente le informazioni relative alle modalità di pagamento, consegna ed esecuzione;
e) Qualora l’acquirente sia un consumatore secondo quanto definito dall'art. 3, comma 1 lett. A) D. Lgs n. 206/2005 (“persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta”) egli potrà esercitare i diritti di cui alla predetta normativa ed in particolare il diritto di recesso, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. Tale recesso può essere esercitato entro un termine di 14 giorni decorrenti dal giorno in cui il consumatore od un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico dei beni. Al fine dell’esercizio del diritto di recesso il consumatore potrà alternativamente:
- presentare una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto a mezzo posta, fax o posta elettronica.
Il diritto di recesso è validamente esercitato ove la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso venga inviata dal consumatore prima della scadenza del periodo di recesso.
In caso di recesso verrà rimborsato al consumatore l'intero importo della merce, ESCLUSE le spese di spedizione. Il rimborso verrà effettuato entro quattordici giorni dal giorno in cui Sciarra Srl riceverà la merce inviata dal cliente insieme alla prova d'acquisto originale.
Il consumatore dovrà provvedere alla spedizione o alla consegna dei beni presso la sede operativa di Sciarra SRL,
Cepagatti (Pe), via Attilio Forlani n. 72, senza indebito ritardo e comunque ed in ogni caso entro 14 giorni dal giorno della ricezione del prodotto; il termine è rispettato se la spedizione del/i prodotto/i avviene entro la scadenza del periodo di quattordici giorni.
Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento del/i prodotto/i oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente, e verrà effettuato previa verifica dell'integrità dei prodotti entro 14 giorni dalla ricezione della merce.
Le spese di restituzione del/i prodotto/i sono a carico del consumatore.
In caso di recesso e al fine del valido esercizio del medesimo il/i prodotto/i dovrà/anno essere restituito/i integro/i, in normale stato di conservazione, imballato/i nella confezione originale e completo/i di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto nel plico.
In caso di recesso, il consumatore è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei medesimi diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche, nel caso di apertura e utilizzo il prodotto subirà una svalutazione e pertanto non sarà possibile effettuare un rimborso totale.
Il diritto di recesso non è esercitabile rispetto agli acquisti effettuati direttamente presso la sede di Sciarra Srl e per merce ordinata a sito ma ritirata direttamente in negozio.
Il diritto di recesso è riservato al consumatore come sopra definito e non può dunque essere validamente esercitato qualora l'acquirente sia un soggetto Iva e l'acquisto venga effettuato a titolo aziendale con partita IVA.
Il diritto di cancellazione di un buono acquisto o codice acquisto non è esercitabile qualora il buono acquisto o codice acquisto sia stato emesso
f) Le garanzie offerte sono quelle ufficiali Italia della casa produttrice salvo quanto diversamente precisato relativamente al prodotto; si invita a prendere visione dei regolamenti riportati sul sito ufficiale del produttore nonché la normativa vigente in materia.
g)L’assistenza post-vendita si svolge con le seguenti modalità: Contattare il Call Center al numero 085/9749381
h) Il mancato inoltro, da parte dell'acquirente, di eventuali reclami scritti relativi a materiale imballato e consegnato, entro i termini perentori di 14 giorni dal ricevimento equivarrà ad accettazione incondizionata di tale materiale e pertanto rinuncia a qualsiasi reclamo.
5) RIMBORSO SENZA EVASIONE: Il diritto di rimborso è esercitabile dal consumatore come sopra definito e non può dunque essere validamente esercitato qualora l'acquirente sia un soggetto Iva e l'acquisto venga effettuato a titolo aziendale con partita IVA. Il consumatore ha diritto di richiedere il rimborso, qualora il prodotto non sia stato ancora evaso e spedito, secondo la seguente modalità:
a) Il cliente dovrà inviare una mail all'indirizzo amministrazione@sciarrasrl.it per ritenere valida la sua richiesta di rimborso.
b) Il rimborso verrà effettuato ESCLUSIVAMENTE con la metodologia di pagamento scelta dal consumatore per effettuare l'ordine.
c) Il rimborso verrà effettuato nel più breve tempo possibile, entro e non oltre 14 giorni dall'invio della richiesta.
6) SPEDIZIONI: Le spedizioni avvengono con corriere espresso secondo la legge in vigore, secondo le tempistiche indicate nell'oggetto. Eventuali ritardi originati dal vettore o da erronee comunicazioni d'indirizzo non sono imputabili alla Sciarra Srl.
In caso di consegna con presenza di danni e/o manomissioni visibili si invita a firmare sempre il ritiro CON RISERVA, in caso contrario non saranno accettati reclami.
7) PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO: Il pagamento con carta di credito avviene tramite pos virtuale sicuro il quale applica il proprio regolamento ed ha discrezione di transazione. Per qualsiasi richiesta o informazione su transazioni negate o altro vi invitiamo a consultare il sito del gestore.
8) ORDINI: Gli ordini vengono evasi entro i termini stabiliti. La ditta si riserva l'annullamento di un ordine anche se già pagato se intervengono gravi errori o sopraggiungono presupposti che non permettano tale evasione, come ad esempio un errata disponibilità, provvedendo al rimborso in tempi non superiori ai 7 giorni lavorativi. In questo caso e nel caso di eventuale ritardo di consegna il cliente non può in alcun luogo richiedere somme al di sopra del valore pagato. Gli ordini vengono annullati se non saldati entro 14 giorni dalla data dell'ordine. Per ordini di prodotti non in pronta consegna non è possibile proseguirne l'ordine se non previo acconto.
9) NORMATIVA APPLICABILE E FORO COMPETENTE: Per tutto quanto non precisato e per ogni controversia che dovesse insorgere sarà applicabile la legge italiana con devoluzione esclusiva della competenza al Foro di Pescara.
10)GARANZIA PRODOTTI : Sui prodotti ove non indicata garanzia specifica, sono coperti da 2 anni di garanzia (per Azienda 1 ) la copertura della garanzia è data dal produttore su tutti gli articoli a marchio
11)I buoni acquisto o codici acquisto non son utilizzabili per l'acquisto di prodotti in promozione, Sciarra srl si riserva di annullare l'ordine.
12)ACQUISTI DIRETTI presso Sciarra a Cepagatti (PE) : la disponibilità visibile a sito riguarda esclusivamente gli ordini inseriti direttamente Online e con tempistica di consegna, per disponibilità immediata presso lo Store fisico a Cepagatti (PE) si consiglia di contattare il negozio allo 0859749381.
INFORMATIVA PRIVACY:
FINALITA' DEL TRATTAMENTO CUI SONO DESTINATI I DATI INVIATICI
I dati qui forniti, ai sensi dell'art. 13 D. Lgs 196/2003 sulla ''tutela della persona e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali'', sono trattati, nell'ambito della normale attività della nostra azienda, per:
1) finalità strettamente connesse e strumentali alla gestione dei rapporti con il compilante (statistiche interne, feed back di gradimento, acquisizioni preliminari di informazioni dirette alla conclusione di un contratto o alla fornitura di un servizio, ecc.);
2) finalità connesse agli obblighi previsti dalle leggi vigenti;
3) finalità funzionali all'attività di questa azienda.
E' fatto salvo il diritto dell'utente di esercitare i diritti di cui all'art. 7 della Legge 196/2003. Ai sensi del medesimo articolo si ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.
A tal fine l'interessato potrà rivolgersi all'indirizzo di posta elettronica dell'azienda che richiede i dati. Il responsabile del trattamento dei dati personali effettuato da Sciarra s.r.l. , tel. 0859749381, mail info@sciarrasrl.it, in persona dell'amministratore e legale rappresentante p.t., domiciliato per le funzioni presso la sede dell'impresa, raggiungibile all'indirizzo email: info@sciarrasrl.it.
Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza a norma del D.P.R. n. 318/99 con accesso controllato e limitato a soggetti autorizzati. I dati saranno conservati su supporto informatico presso la sede di
Sciarra s.r.l. per i tempi prescritti dalle norme di legge.
Per maggiori informazioni sulla tutela della privacy visita il sito dell'Associazione per i Diritti degli Utenti e Consumatori.
Acquistando presso di noi si accetta il presente.
1) FATTURAZIONE: La fatturazione avviene sempre ai prezzi e alle condizioni in vigore al momento dell'ordine, per tale condizioni può essere richiesta Ricevuta Fiscale come utente privato o Fattura commerciale come soggetto a partita IVA.
2) PREZZI: I prezzi del listino s'intendono comprensivi di IVA, nessun altro contributo viene aggiunto per il pagamento con carta di credito. Il pagamento è in ogni caso anticipato salvo per il contrassegno e per gli ordini con ritiro a mano presso la sede di Sciarra Srl ove il pagamento può avvenire a mezzo carta di credito, bancomat, in contanti (fino ad euro 999,00) e per gli ordini in contrassegno ove verrà applicata una maggiorazione a compenso per il corriere.
3) TEMPISTICHE: I tempi di evasione sono quelli indicati in testata alle presenti condizioni di vendita e più in particolare quelli indicati nella descrizione del prodotto prescelto; ciò salvo imprevisti non dipendenti dalla volontà di Sciarra Srl e/o cause di forza maggiore; la concretizzazione dell'ordine è da intendersi ad accredito del pagamento ricevuto: la disponibilità del prodotto è da intendersi dunque riferita al momento della ricezione del pagamento e non a quella di inserimento ordine. Per ordini con più pezzi dello stesso prodotto o prodotti differenti la tempistica potrebbe non coincidere con la tempistica indicata a sito.
4) INFORMAZIONI PRECONTRATTUALI E DIRITTO DI RECESSO:
a) Al momento dell’ordine vengono fornite al cliente le informazioni relative alle caratteristiche principali del/i prodotto/i prescelto/i;
b) Il professionista/venditore è Shop Sciarra marchio di Sciarra SRL, con sede legale in Cepagatti (Pe), via Attilio Forlani n. 72, c.f. – P.IVA 01779710688 tel. 0859749381, mail info@sciarrasrl.it;
c) Al momento dell'ordine vengono fornite al cliente le informazioni relative al prezzo totale del/i prodotto/i prescelto/i comprensivo delle imposte oltre a quelle relative alle spese di spedizione, consegna, postali e ad ogni altro costo;
d) Al momento dell’ordine vengono fornite al cliente le informazioni relative alle modalità di pagamento, consegna ed esecuzione;
e) Qualora l’acquirente sia un consumatore secondo quanto definito dall'art. 3, comma 1 lett. A) D. Lgs n. 206/2005 (“persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta”) egli potrà esercitare i diritti di cui alla predetta normativa ed in particolare il diritto di recesso, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. Tale recesso può essere esercitato entro un termine di 14 giorni decorrenti dal giorno in cui il consumatore od un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico dei beni. Al fine dell’esercizio del diritto di recesso il consumatore potrà alternativamente:
- presentare una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto a mezzo posta, fax o posta elettronica.
Il diritto di recesso è validamente esercitato ove la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso venga inviata dal consumatore prima della scadenza del periodo di recesso.
In caso di recesso verrà rimborsato al consumatore l'intero importo della merce, ESCLUSE le spese di spedizione. Il rimborso verrà effettuato entro quattordici giorni dal giorno in cui Sciarra Srl riceverà la merce inviata dal cliente insieme alla prova d'acquisto originale.
Il consumatore dovrà provvedere alla spedizione o alla consegna dei beni presso la sede operativa di Sciarra SRL,
Cepagatti (Pe), via Attilio Forlani n. 72, senza indebito ritardo e comunque ed in ogni caso entro 14 giorni dal giorno della ricezione del prodotto; il termine è rispettato se la spedizione del/i prodotto/i avviene entro la scadenza del periodo di quattordici giorni.
Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento del/i prodotto/i oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente, e verrà effettuato previa verifica dell'integrità dei prodotti entro 14 giorni dalla ricezione della merce.
Le spese di restituzione del/i prodotto/i sono a carico del consumatore.
In caso di recesso e al fine del valido esercizio del medesimo il/i prodotto/i dovrà/anno essere restituito/i integro/i, in normale stato di conservazione, imballato/i nella confezione originale e completo/i di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto nel plico.
In caso di recesso, il consumatore è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei medesimi diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche, nel caso di apertura e utilizzo il prodotto subirà una svalutazione e pertanto non sarà possibile effettuare un rimborso totale.
Il diritto di recesso non è esercitabile rispetto agli acquisti effettuati direttamente presso la sede di Sciarra Srl e per merce ordinata a sito ma ritirata direttamente in negozio.
Il diritto di recesso è riservato al consumatore come sopra definito e non può dunque essere validamente esercitato qualora l'acquirente sia un soggetto Iva e l'acquisto venga effettuato a titolo aziendale con partita IVA.
Il diritto di cancellazione di un buono acquisto o codice acquisto non è esercitabile qualora il buono acquisto o codice acquisto sia stato emesso
f) Le garanzie offerte sono quelle ufficiali Italia della casa produttrice salvo quanto diversamente precisato relativamente al prodotto; si invita a prendere visione dei regolamenti riportati sul sito ufficiale del produttore nonché la normativa vigente in materia.
g)L’assistenza post-vendita si svolge con le seguenti modalità: Contattare il Call Center al numero 085/9749381
h) Il mancato inoltro, da parte dell'acquirente, di eventuali reclami scritti relativi a materiale imballato e consegnato, entro i termini perentori di 14 giorni dal ricevimento equivarrà ad accettazione incondizionata di tale materiale e pertanto rinuncia a qualsiasi reclamo.
5) RIMBORSO SENZA EVASIONE: Il diritto di rimborso è esercitabile dal consumatore come sopra definito e non può dunque essere validamente esercitato qualora l'acquirente sia un soggetto Iva e l'acquisto venga effettuato a titolo aziendale con partita IVA. Il consumatore ha diritto di richiedere il rimborso, qualora il prodotto non sia stato ancora evaso e spedito, secondo la seguente modalità:
a) Il cliente dovrà inviare una mail all'indirizzo amministrazione@sciarrasrl.it per ritenere valida la sua richiesta di rimborso.
b) Il rimborso verrà effettuato ESCLUSIVAMENTE con la metodologia di pagamento scelta dal consumatore per effettuare l'ordine.
c) Il rimborso verrà effettuato nel più breve tempo possibile, entro e non oltre 14 giorni dall'invio della richiesta.
6) SPEDIZIONI: Le spedizioni avvengono con corriere espresso secondo la legge in vigore, secondo le tempistiche indicate nell'oggetto. Eventuali ritardi originati dal vettore o da erronee comunicazioni d'indirizzo non sono imputabili alla Sciarra Srl.
In caso di consegna con presenza di danni e/o manomissioni visibili si invita a firmare sempre il ritiro CON RISERVA, in caso contrario non saranno accettati reclami.
7) PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO: Il pagamento con carta di credito avviene tramite pos virtuale sicuro il quale applica il proprio regolamento ed ha discrezione di transazione. Per qualsiasi richiesta o informazione su transazioni negate o altro vi invitiamo a consultare il sito del gestore.
8) ORDINI: Gli ordini vengono evasi entro i termini stabiliti. La ditta si riserva l'annullamento di un ordine anche se già pagato se intervengono gravi errori o sopraggiungono presupposti che non permettano tale evasione, come ad esempio un errata disponibilità, provvedendo al rimborso in tempi non superiori ai 7 giorni lavorativi. In questo caso e nel caso di eventuale ritardo di consegna il cliente non può in alcun luogo richiedere somme al di sopra del valore pagato. Gli ordini vengono annullati se non saldati entro 14 giorni dalla data dell'ordine. Per ordini di prodotti non in pronta consegna non è possibile proseguirne l'ordine se non previo acconto.
9) NORMATIVA APPLICABILE E FORO COMPETENTE: Per tutto quanto non precisato e per ogni controversia che dovesse insorgere sarà applicabile la legge italiana con devoluzione esclusiva della competenza al Foro di Pescara.
10)GARANZIA PRODOTTI : Sui prodotti ove non indicata garanzia specifica, sono coperti da 2 anni di garanzia (per Azienda 1 ) la copertura della garanzia è data dal produttore su tutti gli articoli a marchio
11)I buoni acquisto o codici acquisto non son utilizzabili per l'acquisto di prodotti in promozione, Sciarra srl si riserva di annullare l'ordine.
12)ACQUISTI DIRETTI presso Sciarra a Cepagatti (PE) : la disponibilità visibile a sito riguarda esclusivamente gli ordini inseriti direttamente Online e con tempistica di consegna, per disponibilità immediata presso lo Store fisico a Cepagatti (PE) si consiglia di contattare il negozio allo 0859749381.
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FINALITA' DEL TRATTAMENTO CUI SONO DESTINATI I DATI INVIATICI
I dati qui forniti, ai sensi dell'art. 13 D. Lgs 196/2003 sulla ''tutela della persona e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali'', sono trattati, nell'ambito della normale attività della nostra azienda, per:
1) finalità strettamente connesse e strumentali alla gestione dei rapporti con il compilante (statistiche interne, feed back di gradimento, acquisizioni preliminari di informazioni dirette alla conclusione di un contratto o alla fornitura di un servizio, ecc.);
2) finalità connesse agli obblighi previsti dalle leggi vigenti;
3) finalità funzionali all'attività di questa azienda.
E' fatto salvo il diritto dell'utente di esercitare i diritti di cui all'art. 7 della Legge 196/2003. Ai sensi del medesimo articolo si ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.
A tal fine l'interessato potrà rivolgersi all'indirizzo di posta elettronica dell'azienda che richiede i dati. Il responsabile del trattamento dei dati personali effettuato da Sciarra s.r.l. , tel. 0859749381, mail info@sciarrasrl.it, in persona dell'amministratore e legale rappresentante p.t., domiciliato per le funzioni presso la sede dell'impresa, raggiungibile all'indirizzo email: info@sciarrasrl.it.
Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza a norma del D.P.R. n. 318/99 con accesso controllato e limitato a soggetti autorizzati. I dati saranno conservati su supporto informatico presso la sede di
Sciarra s.r.l. per i tempi prescritti dalle norme di legge.
Per maggiori informazioni sulla tutela della privacy visita il sito dell'Associazione per i Diritti degli Utenti e Consumatori.
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